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信访内容

来信情况
信件标题 关于请求解决新城区巴曲家园房屋楼顶漏水问题的请求
来信人 sh** 来信日期 2018-01-19
信件索引号 202300308
信件内容
尊敬的领导您好:

   感谢您百忙之中抽空阅读我的这份请求。非常感谢!
   本人因工作需要,在新城区巴曲家园申请了一套50平米的一楼公租房,近期由于二楼不知什么原因导致的漏水,致使我住的一楼卧室和走廊房顶出现严重漏水,严重影响了正常入住。且因二楼没有人入住,长期处于无人看管漏水情况,本人也因此事,多次去住房保障管理中心请求解决,但住房管理中心相关工作人员每次都说解决,用言语搪塞打发了我。但这两天漏水越来越严重,为考虑安全和正常入住起见,不得不给您写此份请求,望尊敬的领导给予出面督导解决为盼!   如此件漏水情况不能及时解决,任由水这样漏着,可能会不仅严重影响房屋结构的安全,还会因为天气原因造成大面积的结冰,导致以上楼层住户的下水也延续性的堵塞,我们一楼住户的房屋将无法正常入住。还望领导给予督促解决为盼!   再次给您致以最诚挚的谢意!
    请求人,恭敬呈上!下附部分影像资料!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 同德县人民政府 回复日期 2018-12-17
办理结果
关于请求解决新城区巴曲家园房屋楼顶漏水问题的请求

首先感谢您的留言,关于您提到的巴曲家园漏水情况未尽到维修义务,对已漏水存在的质量问题,房管中心应当继续履行维修义务。首先由房管中心相关工作人员查清漏水的部位,是在您自己室内还是室外,是因公共管道漏水还是自己专用部分漏水。物业公司只是负责维护小区内公共部位的维护和维修,入住前房管中心相关工作人员就已经在室内检查和维修,如果是自己室内漏水,不是因公共部位的原因所致。漏水引起的纠纷通常是邻里纠纷,即相邻关系纠纷,此时,住户需自行邻里调节。若邻里之间无法调节,建议该业主可以继续找房管中心协调维修房屋漏水事宜。
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