“哪里不舒服？多久了？”刘大夫的手指在键盘上飞快敲击，一边开药一边叮嘱注意事项。旁边护士递过检查单，门口又探进好几个脑袋，有人忍不住插话，医生也只是抬眼示意稍等，手上的动作一刻没缓。

在春节这个合家团圆的日子，同德县人民医院的医生们却舍小家顾大家，一直坚守在岗位上，把耐心留给焦虑的患者，把疲惫藏在自己的心里。

这所始建于1962年的医院，现已发展为二级甲等综合性公立医院，集医疗、急救、教学和社会化服务于一体，成为农牧民身边的“健康靠山”。

自2016年整体搬迁至县城新区后，5.5万平方米院区、1亿元总资产见证着医院蜕变。目前医院设有7个临床科室，开放床位139张，201名职工中卫生专业技术人员占比79%。作为全省最早实行药品零加成的县级公立医院之一，医院始终以患者为中心、让利于民。

而基层医疗服务的每一处升级，都转化为农牧民实实在在的获得感，藏族患者旦正加的亲身经历，正是县域基层医疗提质增效的生动缩影。

患者旦正加说，在县医院住院医保的报销比例能达到80%，从江苏来援青的大夫看病看得很好，许多农牧民现在不用跑去省城大医院看病了，家门口就能享受方便的先进治疗。

立足基层医疗人才短缺的痛点，同德县医院坚持“请进来、派出去”的人才培养模式，与辽苏多家三级医院结对帮扶，引进专家下沉坐诊、带教查房，同时选派骨干人员外出进修，把先进诊疗技术留在基层。

同德县人民医院援青医生刘九平说：“在这半年时间里，我们和当地的医生紧密配合，因为当地的医疗资源比较紧缺，没有血库，医疗器械也比较简单，我们主要还是培养当地的医生给他们技术的传帮带，打造一支带不走的医疗队伍。”

2020年，同德县医疗卫生服务共同体揭牌，结合“五医联动”改革，实现资源共享、双向转诊，切实破解农牧民“看病难、贵、远”问题。医院推出“先住院后结算”、分时段预约、双语导诊等便民举措，实现住院门诊费用跨省直接结算全覆盖，医保专窗精准服务，大幅提升就医效率。

同德县人民医院院长刘尧萍介绍，医院针对“看病烦、流程繁”问题，全面推行“先住院后结算”服务模式，并推行分时段预约、双语导诊等便民措施，优化就医体验。严格落实医保政策，实现住院及门诊费用跨省直接结算全覆盖，设立医保专窗精准服务。目前城乡居民住院报销80%，职工报销90%，低保及脱贫户报销90%，切实减轻群众负担。

从简陋诊疗点到标准化医院，从农牧民奔波求医到家门口享受优质服务，同德县人民医院始终坚守基层医疗初心，扎根高原、服务群众。未来，医院将持续深耕基层医疗，用医者仁心筑牢高原农牧区健康防线，续写县域基层卫生健康事业新篇。