习近平总书记强调：“要做好新就业群体的思想引导和凝聚服务工作，引导新就业群体积极参与社会治理、服务人民群众。”五年来，同德县深入贯彻落实新时代党的建设总要求，聚焦新业态新就业群体，坚持党建引领聚人心、暖心服务稳队伍、治理赋能促担当，持续破解快递从业人员流动性大、归属感弱、融入度低、作用发挥不足等难题。

近年来，以同德县韵达快递、美团外卖等为代表的一线新就业从业者，实现了从“奔波谋生的城市过客”向“扎根江源的治理先锋”的深刻转变。从过去常年游离在外、只顾跑单增收、不问县域发展，到如今主动融入大局、积极服务群众、踊跃参与治理，广大快递小哥在街巷派送、便民服务、文明创建、隐患巡查、志愿服务一线坚守奉献，以穿梭街巷的奔跑姿态，见证、参与、赋能同德五年精彩蝶变。

盛夏宗日故里，高原小城生机盎然。在同德县城大街小巷、乡镇牧区，外卖骑手、快递配送车辆往来穿梭、奔波不息。清晨奔走城乡派送民生快件、保障物资畅通，午间驻足“宗日红色驿站”休整蓄能、纾解疲惫，闲暇之余化身志愿力量，入户宣讲政策、清理环境卫生、排查安全隐患、帮扶困难群众。一个个穿梭忙碌的身影、一次次暖心务实的行动，构成了新时代同德新就业群体扎根高原、服务民生、奉献基层的最美图景。

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深耕思想浸润，重塑新业态从业者的“身份”与“认知”。同德县委社会工作部精准贴合外卖、快递等新就业群体流动性强、作业分散、工作场景碎片化的行业特点，立足快递行业“碎片化、流动化、户外化”工作属性，创新推行驿站微宣讲、街头微课堂、上门送学、双语宣讲等轻量化、接地气的教育服务模式，将党的政策方针、惠民利好举措、基层治理理念、精神文明要求深度融入日常交流、行业座谈、暖心关爱各项工作中。

部门常态化面向快递行业新就业群体开展政治引领、法治科普、职业道德、民族团结等主题宣讲教育，持续凝聚思想共识、涵养正向风气、汇聚奋进力量，有效筑牢了新业态群体的思想根基，引导广大从业人员转变思想认知、提升综合素养。

在常态化暖心引导、思想浸润和组织动员下，全县快递从业人员精神风貌、责任担当实现全方位提升。长期从事韵达快递派送工作的一线从业者吉毛加，便是典型代表。如今的她主动主动研习政策理论、心系县域发展，积极报名加入新就业群体志愿服务队，踊跃参与各类公益服务、文明创建、基层治理工作，已然成长为热心公益、服务群众、奉献家乡的新业态骨干志愿者。

经过长期深耕细作、久久为功的培育引导，全县快递行业新就业群体整体风貌焕然一新。共27名快递员彻底树立起“身在同德、服务同德、建设同德”的主人翁意识，彻底摒弃消极懈怠、置身事外的错误心态，主动担当、积极奉献、服务家乡成为行业新风尚。听党话、感党恩、跟党走成为新业态群体的思想主流，从业人员实现了从专注本职从业到主动履职担当、聚力共建家乡的全方位蜕变，为县域基层治理、文明建设注入了鲜活的新业态力量。

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完善暖心服务，筑牢新业态从业者的“安居”与“暖巢”。近年来，县委、县政府坚持以民心为导向、以关爱为抓手，精准对接快递从业人员急难愁盼，高标准建强用好“宗日红色驿站”，全面面向新就业群体全天候开放。驿站配齐暖心座椅、免费热水、微波炉、充电插座、取暖降温设备、应急药品、便民雨具等全套设施，真正实现外卖骑手、快递小哥累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、没电能补给、遇困能求助。

同时，常态化开展新业态暖心关爱行动，冬送温暖、夏送清凉，定期为快递从业人员发放防寒手套、劳保物资、生活慰问品，常态化组织志愿服务活动、权益普法宣讲、纠纷帮扶调解，精准解决从业过程中的实际困难。持续优化投递环境，规范小区投递点位、增设便民寄存设施、优化末端配送服务，切实为快递小哥减负松压。

如今，“宗日红色驿站”已经成为我县新就业群体的“暖心之家、能量之站、温馨港湾”。派件间隙，大家都会主动到站休整、交流互助、纾解压力。暖心阵地的持续提质升级，彻底改变了新就业群体风餐露宿、奔波无依的从业状态，让每一位奔跑在宗日大地的快递从业者工作有尊严、生活有温度、扎根有底气。

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激活群体动能，打造新的基层治理“前哨”与“卫士”。近年来，我县积极探索“党建引领新业态、新力量助力新治理”工作路径，有效盘活快递行业人力资源、职业资源、阵地资源，依托新就业群体“全域覆盖、全员流动、全程在线”的职业优势，引导广大外卖骑手、快递小哥化身政策宣传员、环境监督员、隐患排查员、民情信息员、便民服务员。日常派件途中，随手开展文明劝导、垃圾清理，及时上报道路破损、设施故障、安全隐患等问题，入户宣讲反诈知识、惠民政策、民族团结内容，主动帮扶独居老人、困难群众代取代寄、跑腿代办。

越来越多新就业群体主动拿起志愿，从“各自为战跑单”变为“抱团共治奉献”，从县城“流动个体”变为基层治理“前沿触角”，以微小力量汇聚基层治理大能量，有效补齐牧区基层治理末梢力量短板，为同德基层治理提质增效注入鲜活的新业态动能。

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规范行业发展，构建文明诚信的从业“新风”与“标杆”。近年来，县委社会工作部联合行业主管部门，常态化开展快递行业规范化、文明化、标准化提升行动，定期开展职业道德、服务礼仪、文明从业、安全生产专题培训，常态化开展文明快递员、最美新业态选树活动，正向激励先进、示范带动整体。引导新就业从业人员严守行业规范、恪守职业底线、提升服务质效，礼貌服务群众、规范投递包裹、诚信从业经营。

通过持续培育引导，全县外卖、快递等新业态行业服务面貌焕然一新，从业人员文明素养、服务水平、职业形象全面提升。拒送拖延、态度生硬、服务粗放等问题大幅减少，主动帮扶、耐心解答、贴心服务成为行业新风，以优质高效的末端服务擦亮城市文明窗口，树立了同德新业态从业者真诚务实、温暖向善的良好社会形象。

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厚植归属情怀，凝聚扎根本土的“热情”与“决心”。近年来，我县持续做实做细新就业群体暖心服务、政治吸纳、荣誉激励、成长关爱全链条工作，从阵地暖心、权益安心、荣誉凝心、成长暖心多维度发力，全方位增强新业态群体政治归属感、职业认同感、城市融入感。通过常态化关怀、点对点帮扶、正向化激励、制度化吸纳，让新就业群体真正被看见、被尊重、被认可。

如今，越来越多新就业群体放下漂泊心态、树立扎根信念，安心稳定从业、主动坚守岗位、热心服务群众。大家不再是城市匆匆的过客，而是扎根宗日大地、守护民生畅通、助力小城发展、服务牧区群众的建设者、参与者、奉献者，真正实现了以业立身、以城为家、以情奉献。

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凝聚新生力量，续写新业态奋进新篇章。五年砥砺深耕，五年破茧蝶变。回望五年发展历程，以美团外卖、韵达快递为代表的同德新就业群体，经历了从游离到融入、从漂泊到扎根、从缺位到担当、从松散到聚力的全方位、深层次蜕变。

这五年，是新业态党建从弱到强、全面覆盖的五年；是暖心服务从无到有、提质增效的五年；是从业队伍从散到聚、稳定向好的五年；是群体作用从隐到显、赋能治理的五年。广大快递小哥以奔波脚步守护民生畅通，以点滴善举温暖牧区群众，以实干担当助力基层发展，成为新时代同德最鲜活、最暖心、最可靠的新生治理力量。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。站在新的发展起点，同德县将持续深耕新就业群体党建工作，持续建强暖心阵地、细化关爱举措、拓宽参与渠道、树牢文明新风，持续激活新业态新动能，引导全县新业态新就业群体始终立足岗位、坚守初心、勇担使命，以不息的奔跑姿态、务实的奋斗行动，持续为净秀同德高质量发展贡献源源不断的“新力量”。

来源：中共同德县委社会工作部