同德县国税局以“纳税人满意度稳中有进、持续提升”为目标，以不断提升纳税人满意度为重点工作，多举措提升纳税服务质效，结合国、地税联合开展纳税人学堂培训、实名办税等日常工作为契机，让提升纳税人满意度工作永不止步。

针对2016年纳税人满意度调查问卷的各项调查指标，召开了专题会议及签订了2017年责任书，确保各项纳税服务工作措施贯彻落实到位。截止今年7月20日，国、地税联合开展纳税人学堂培训班七期，并举办多次纳税人座谈会，对最新税收政策及时进行了宣讲和解答，通过现场互动积极解决纳税人的疑惑和困惑，获得了纳税人的广泛好评。同时，培训结束后真诚收集纳税人对税收工作的意见和建议。通过走访以及税企微信群进行实名办税广泛宣传，并积极发挥大厅导税讲解职能，帮助纳税人尽快熟悉办理流程，提供一站式服务。在大走访、实名办税宣传过程中向纳税人分发蔵汉双语宣传资料，并通过纳税人征求意见表征集纳税人意见建议，争取纳税人的理解和支持。

在不断提高办理业务效率的同时，对纳税人提出的意见和建议及时进行整改，尽量精简纳税的办理手续，协调征收与管理环节的信息交互，确保涉税服务准确，政策执行到位。