在税收现代化服务中国式现代化的征程道路上，国家税务总局同德县税务局认真学习贯彻党的二十大精神。为深入推进“两大春风行动”各项措施落实落细,以“三三三”党建品牌为引领，着力推进理念创新、手段创新、基层工作创新，通过召开座谈会、走访调研等方式，详细了解纳税人、缴费人在办税过程中的堵点、痛点、难点，推出“税费管家”温馨提示口袋书亮点服务，实现对纳税人税费事项从无差别服务到精细化、智能化、个性化服务的突破。坚持按需服务，强化信息集成服务，突出个性服务，为纳税人缴费人提供更加优质、精细的服务，将办税服务做到精细、务实、管用、实用。

记录办税信息，方便办税服务。口袋书携带方便且内容详细，内含纳税人识别号、企业登录密码、自然人登录密码、法人电话、个税密码等信息，极大方便纳税人办理涉税业务。实现了带书即可申报，解决了个体户、农牧业合作社、家庭养殖牧场等报税人不固定，不会操作，忘记密码等困扰纳税人的细微问题，极大的方便了纳税人，广泛得到纳税人的认可。

提示办税期限，实现服务专属化。印有税收征期日历的口袋书，让纳税人不跑马路、不跑网路，随时随地了解每月申报期限，有效避免纳税人因信息不畅而未及时申报，更有现代信息技术支撑，在书中印制的二维码，可以让纳税人实现手机扫码即可观看申报指引流程，找到申报网址等信息，让纳税人足不出户即可完成申报，同时也提高了工作质效，优化了营商环境、进一步提升纳税人满意度。

倾听办税诉求，及时解决问题。口袋书印有局领导、税管员等工作人员的联系电话，主动采取“零距离”沟通，实施“面对面”解难。建立纳税人问题诉求“采集、解决、反馈、评价”全流程服务机制，让纳税人咨询问题精准解答，诉求回应及时反馈，实现办税服务全、困难少，将问题解决在基层，将矛盾化解在萌芽，实现“枫桥”式办税。

“税费管家”温馨提示卡推出以来，得到纳税人、缴费人的广泛认可，“我们个体工商户和农业合作社的报税人时常都不固定，常常来了不会操作，这个温馨提示卡帮助我们记住了申报密码，里面还有我的‘税费管家’联系方式，下次来拿着“口袋书”就能办事，自己在家登录电子税务局就可以操作，真是太方便了，税务局的服务真是贴心、周到！”新办税户华鑫便利店的老板华旦加欣慰的说。